четверг, 7 мая 2020 г.

1C в браузере висит на заставке 1С (Apache 2.4)

Столкнулся со случаем, который уже описан на форумах. 
База 1С (x64) test2 опубликована на веб сервере Apache 2.4 (x64). 
Тонкий клиент, конфигуратор, толстый клиент запускаются и работают стабильно, отсутствуют какие-либо особенности.
В веб клиенте до окна авторизации в 1С не доходит - только заставка 1С. 
Система: Windows Server 2008R2 Enterprise
Платформа 1С: 8.3.16.1224.
В списке сеансов отсутствует сеанс.
В журнале регистрации пусто.
Технологический журнал показыает успешное создание сеанса.
В журнале веб сервера тоже отсутствуют какие-либо аномалии.
Логи
Было подозрение на антивирус, но нет.
Повторная публикация тоже не помогла.
Решение нашел на форуме: https://forum.mista.ru/topic.php?id=766616
Помогла очистка кэша сеансовых данных. 
Шаги.
1) Завершил все сеансы 1С.
2) Остановил службу 1С.
3) Удалил содержимое папки "C:\Program Files\1cv8\srvinfo\reg_1541\snccntx*\".
4) Запустил службу 1С. 

2 комментария:

  1. как эта проблема вообще возникает? как предотвратить ее повторное появление?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Учитывая отсутствие диагностической информации в журналах, наиболее похоже на ошибку платформы. Предотвращить вряд ли удастся, только если сменить платформу или систему, или железо.

      Удалить